寒冬求职篇:面试抗打指南(上)
日期:2020-12-10 17:24:07  发布人:admin  浏览量:9

文:小诺

又到求职季,对于面试,有很多应届的学弟学妹,以及工作多年的朋友问我。

我该怎么做面试准备呀?”

面试时候我不知道说什么怎么办?”

面试了很多,一直失败,我也不知道为什么呀。”

今天小诺就根据自己多年参(bei)加(ren)面(diao)试(da)的经验,来聊一聊。

本文主要分以下几个部分:

前言

一、面试前准备

1.面试预约

2.分析准备

3.行为举止

二、面试中要点

1.总体要点

2.自我介绍

3.面试问答

4.案例分享

三、面试后总结

1.复盘总结

2.其他问题

结语

前言

我是小诺,一名产品经理,拥有多年面试被人吊打经验,见过太多奇葩公司和变态面试官。就是在这样“和谐”的面试环境中,我成长了起来。终于变得自(mei)信(pi)优(mei)雅(lian),总结出了一套面试经验!

一、面试前准备

1.面试预约

在我们把简历投递之后,hr或者部门的面试官会通过打电话,或者加微信的方式联系我们面试。

这里我们应该注意以下几点:

①因投递的公司较多,我们可能会记不清楚,所以当电话来临,首先要确定对方是哪个公司。如果还是没印象,可以一边通话,一边用boss或拉钩搜一下这个公司名字,确定清楚。

②当对方和我们确定面试时间时,如果是我们很有意向的公司,就选最近的时间,如果是不那么有意向的,可以稍微往后协调一下。

③和hr沟通,表示希望最好把一面二面放在一起,节约对方的时间。其实主要也是节约自己的时间。

④一天最好别安排超过两家公司的面试,第一是因为公司之间距离可能较远,二是因为某家公司可能会延长面试时间,三是因为面试需要拿出最好的状态,是很耗精力的事情,所以不要贪多,要拿出自己最好的一面。

⑤当和对方确定面试时间地点后,如果可以,加个对方微信,方便之后联系。如果不加也没关系。请对方发面试邀请的时候,附上岗位jd。这主要是因为第一我们可能投了一家公司的多个岗位,需要确定是哪个岗位。第二是因为有些公司招聘的是一个岗位,但收到我们简历后,其他部门觉得更适合他们的岗位,也会联系我们。第三是为了更方便的针对jd做面试准备。

⑥预约结束后,要把对方的电话或微信备注,比如“xx公司hr”“xx公司hr座机”,面试邀请邮件/短信中对方留的联系电话和姓名也要提前存好,方便后续联系,或者对方打来电话能够辨别。

2.分析准备

①了解对方公司和主要产品,在boss或者拉钩上有公司的介绍,公司规模,主做业务,创始人,信用,主要产品,这些要详细了解。可以再借助百度搜索,百度百科,了解公司和产品现状。

②根据岗位jd了解岗位工作内容和所需技能,如下面这篇jd:

工作职责

  • 负责内部数据平台的产品建设,需求梳理,迭代推进和口径梳理;
  • 负责新闻客户端用户分类画像体系研究和搭建,优化内容标签和个性化推荐策略;
  • 基于数据分析和数据逻辑,驱动产品和业务发展。

分析:通过这个jd我们可以知道需要具备哪些方面的知识。列举一下:

数据方面:数据埋点和采集,数据仓库和存储,数据指标体系设计,数据可视化,数据分析和运营。

画像和推荐:用户分类体系设计,用户画像,推荐策略和算法。

产品经理:基本素养。

③面对如此多的方面我们应该如何去准备,需要我们先了解这个岗位要做的产品的目标。这个产品是一个新闻app客户端。它有新闻,视频,广场,我这四大模块。可以浏览或者听新闻,视频,直播,fm,小说,文章,还具有很浅的社交功能。

这个岗位的主要职责是构建和优化用户和内容标签体系,同时优化个性化推荐策略。

我们整理下需要学的知识:

  • 埋点设计数据采集
  • 数据仓库数据存储
  • 数据指标体系
  • 标签和特征属性
  • 推荐策略和算法
  • AB测试实验设计和策略效果
  • 运营分析和迭代

当然以上知识不需要我们全部精通,但是多少都要了解。我们要根据岗位核心要求分优先级,所以先了解画像推荐和策略的知识,再看数据的知识。

④我们通过百度各种相关的文章书籍补充上面的知识,然后把笔记整理到word中,方便随时可以用手机温习,比如去面试的路上。

⑤我们把知识成体系的写在白板上,方便我们有逻辑的记忆。如果可以,把知识讲给你的朋友听,如果他可以听懂,表示你掌握了所需的知识。

3.行为举止

①互联网文化一直比较包容自由,不需要穿正装面试,衣服整洁,形象干净就好。其他的比如银行金融律政等根据行业不同,需要着正装。

②提前看好路线和所需时间,预留出15分钟,防止堵车、寻路等突发情况发生,影响到达时间。

③如当日无法参加,应提前电话向用人公司说明情况,重新商定时间。

④如当日因各种原因会迟到,应提前告知对方,自己可能会迟到,大概迟到多久,方便用人公司调整安排。

⑤到达面试现场后,和接待人员沟通中应保持礼貌。

⑥等待面试中不随意在公司办公区游览,不随便动他人东西。

⑦面试中不跷二郎腿,不嚼口香糖。这里说个例子,之前一位hr朋友和我说的。

19年有位国内top2院校的本科毕业生去他们公司面试,全程嚼口香糖,后来这位候选人面试没有通过。

⑧如果感到紧张有压力,可以通过深呼吸,想让自己开心的事情,或者把紧张理解为兴奋等方式调整自己的情绪,让自己保持冷静。

二、面试中要点

1.总体要点

①有个前提需要我们注意:面试是一个平等的双向选择的过程。所以请应聘者调整好心态,不要处处迎合面试官或者hr的口味。

最重要的基础是做自己。

②看人说话:不同的面试官有不同的风格,在1的基础上,我们应该根据面试官的不同,调整自己的说话方式。

如果面试官比较亲和幽默,那么我们在表达的时候也可以轻松一些。

如果面试官比较咄咄逼人进行压力面试,我们需要保持冷静,不要慌乱。

如果面试官比较严肃,我们也要严肃认真一些。

③学会倾听:认真听面试官的问题,不要抢话,当面试官说话结束,如果我们有没听明白的,可以再问。

④多说重点:面试中,说话的整体内容应重点说和面试相关的,其他不想管的尽量不说。

⑤不要较真:如果不是触及我们底线,或者不是对我们的经历和表述有误解的,我们不要和面试官较真。

⑥适当留白:让面试官了解森林,面试官会针对感兴趣的点,具体了解树木。

⑦在表达上,可运用“金字塔原理”。概括和结论先行,再分论点按照一定逻辑展开叙述,方便面试官记忆和理解。

⑧在叙述做过的项目时,可按照“背景”“问题”“分析”“方案”“结果”的逻辑进行叙述。先交代需求背景,再交代矛盾点和需要解决的问题,

然后讲述自己是怎么分析这个问题的,然后针对分析提出了什么方案,最后方案落地后结果如何。

2.自我介绍

①作用

  • 缓和面试的气氛,让面试缓缓开始。同时面试官也会利用这个时间看下应聘者简历。
  • 考察应聘者的表达能力,概括能力,罗辑思维,语调气场,形成第一印象。

②注意点

  • 语速气场:说话语速应平和有力,气场应阳光积极。但别太慢,太慢让人听着会不耐烦,也容易被打断。如果面试官比较赶时间,就要加快语速,视情况而定。
  • 行为举止:说话中可以加一些辅助手势,但别太自我,让面试官感觉喧宾夺主,盛气凌人。
  • 校园招聘的自我介绍主要讲述学校经历和实习经历,可以概括性的多说一些,因为面试官需要了解你这张白纸。
  • 社会招聘的自我介绍主要说过往公司和项目经历,主要讲述在以前公司负责的工作内容,可以别太多,留白一些。留给面试官对细节提问的机会。

③校招或实习

校招或实习在自我介绍时最好包括以下点:

  • 姓名,学校专业,主要掌握的知识技能。
  • 学习期间获得的学术方面的成绩,获得的证书,奖学金。
  • 参加学校活动,社团活动,学生会等主要内容,以及取得的成绩。

校招面试自我介绍(仅供参考,不是标准)

您好,我叫XX,毕业于xx大学软件工程专业,主要专业课为java编程,android开发,数据库等。

我具备一定的编程基础,数据结构和设计模式学习较好。有基本的开发能力。

大学期间我曾获国家励志奖学金,学校一等奖学金,参加过xx编程大赛,获得一等奖。

英语四级,听说能力较好。

在校期间我曾担任校团委学生会组织部部长,负责团委学生活动的策划组织安排工作。

也曾参加学校文学社团,出版过杂志,擅长写十几种类型的文案。还参加过大学生创业项目xxx,主要负责产品策划工作。在校外,我也积极参加志愿者活动,看望孤寡老人和福利院儿童。诸多的实践活动,使我的组织协调,统筹安排,沟通协作能力有了很大的提高,也增长了我的见识,开拓了我的思路。

大三期间,我也曾在xx公司实习,主要做产品运营工作,对接各分公司接口人,处理商业推广业务中,客户在使用系统过程中的产品问题。

这段实习经历培养了我的产品思维,提高了我对产品的理解,让我有诸多收获,也坚定了我选择做一名产品经理的决心。所以我申请了贵公司的产品岗位。

以上是我的自我介绍,谢谢!

④社会招聘可包括以下点:

  • 姓名,毕业院校和专业(可选)
  • 工作经历,按时间顺序讲述工作过的公司,主要工作内容。
  • 离职原因(可选)

社会招聘自我介绍(仅供参考,不是标准)

您好,我叫xx,16年毕业于xx大学,xx专业。

毕业后我去了B厂广州分公司,在xx部做运营专员,主要负责对接各分公司、代理商接口人,协同相关部门,处理商户在使用推广系统过程中存在的产品问题。

17年,我因想要往产品经理发展原因,调岗到B厂总部xx部门做产品专员,负责xx搜索系统,处理站长和网名日常使用搜索引擎过程中反馈的问题,甄选badcase做需求分析,提供解决方案,优化搜索体验。

18年因职业发展原因,我离开B厂,渠道M厂,在大数据部做BI产品经理,对接xx业务部门,负责数据可视化、数据运营等工作。

19年因部门裁撤,我离开M厂,同时因为坚定了做策略产品经理的想法,去到F厂做画像和推荐策略产品经理,主要负责xx新闻客户端的用户画像,内容标签体系建立,个性化推荐策略设计等工作。

总体上有两年半的搜索和推荐相关经验,一年数据产品经验。以上是我的履历介绍,谢谢!

3.面试问答(以下问题和答案为我个人见解,望大家理解思路,不必完全信奉)

你为什么离职?

问题点:考察求职者忠诚度,价值观,求职方向,未来规划。

注意点:不说过去公司和领导差,不说加班多人际关系复杂。

求职者1:因为年底我们部门被裁撤了,所以我就开始找工作了。

求职者2:我原本是做策略的,因为部门合并调整,安排我去做运营,和我职业规划不符,所以就离开了。

求职者3:我已经在之前的公司工作两年了,在专业领域中成长遇到了瓶颈,我想要得到成长,而贵公司是我一直以来向往的,所以我选择投递贵公司。

为什么选择我们公司?

问题点:考察求职者面试准备,岗位契合度,是否对岗位进行过认真思考。

求职者:众所周知,咱们公司的搜索技术在国内是最好的,公司的文化是:xxx,和我所追求的职业价值观相同。我也了解到,这个岗位所负责的是xxapp,所用到的技术和主要的工作内容,和我过往经历十分相关,在生活中我本人也经常使用这类app。体验不同竞品间的差异和创新点。我相信如果有幸我来到这里,不但能让我在专业领域得到成长,也能在公司文化的感召下为用户带来最好的搜索体验,为公司创造价值。

为什么选择该岗位?

提问点:面试官是想了解应聘者是否对这个岗位了解,因什么原因而选择,以及之后会怎么做好岗位的工作。

求职者:我们都知道,咱们公司有最好的搜索产品,而我对搜索引擎一直都很感兴趣,励志成长为一名优秀的搜索策略产品经理,这之前我也不停的学习和实践,看了很多相关的书籍xxx,做了几个项目。这就是我选择该岗位的原因。

对未来的职业规划。

提问点:应聘者对自己未来职业发展是否有清晰的规划,也防止因应聘者规划不明而后期离开。同时考察应聘者自身成长能给公司带来什么。

求职者:在过去两年的产品工作中,我已经做了很多项目,积累了不少经验,对于搜索,推荐,数据的理解已经较为深入。对于接下来的两年,我希望能够更加深入的深耕搜索策略,成为一名在搜索策略方面资深的产品经理。同时,我想能够提高搜索的用户体验,完成部门指标,为公司带来效益。

你认为这个岗位需要具备哪些素质和技能?

问题点:主要考察求职者对岗位的理解和认知。

求职者:我认为策略产品经理应该具备以下素质:第一是基本的产品经理素养,这是每个产品经理都应该具备的。第二是需要有用户同理心,因为只有站在用户角度去思考问题,才能发现痛点,优化产品。第三是数据感知,需要具备基本的数据和数据产品相关知识,看得懂数据,从数据中发现问题。第四是逻辑推理能力,策略的工作需要设计策略和实验控制变量去验证方案,所以设计需要严谨。第五是对算法和原理的知识储备,这样能更好地判断在什么场景下用什么算法,以及如何更好地和算法协作调优参数。

印象最深的一个项目/挑战最大的一个项目,详细说说。

问题点:考察求职者之前项目的复杂度,求职者做项目时的思路,遇到问题时的处理方法。

求职者:我印象最深的项目是之前对接公司电销部门,为他们做BI系统的那个项目。

(交代背景)公司电销部门主要负责B端vip商户的运营维护工作,需要看到全国各区vip商户的相关数据情况,从而针对性的进行商户回访、活动营销等。

(提出问题)但当时没有数据可视化平台供电销部门使用,只能通过大数据部门研发提数,业务人员进行分析,效率差,耗时耗人力。所以希望我能支持。

(对接需求)我在了解电销部门业务和痛点后。首先了解他们看数据的具体需求,需要看哪些维度,哪些指标。

(方案设计)定义指标——设计数据指标体系——指标展示设计——业务模块设计——岗位角色权限控制设计——页面及交互设计——开发测试上线运营(此处不详述)

(遇到问题)测试分自测,内测,公测三个阶段,在内测阶段,我们出现某个指标的数据和业务系统对不上的问题。我冷静的分析,分3步层层排查。协调我们系统研发和业务系统研发,第一对指标定义和逻辑,第二查底层表查代码,第三导明细数据。终于排查出了问题。

(项目结果)为电销部门提供了数据抓手,解放了部门人力,节约了时间,提高了工作效率,间接为业务部门达到业务目标提供了支持。

好了,今天就先分享到这里,咱们下篇再见!

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